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在收集用户语音数据这件事情上,这次轮到微软承认了

业界
2019
08/15
23:49
爱范儿
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来源:爱范儿  作者:沈星佑

继亚马逊、Google、苹果、Facebook 被爆出,用户与语音助手之间的对话,可能会被其他人类偷听后,这次轮到微软主动承认了。

最近微软更新了隐私声明,表示会让供应商的员工转录 Skype 和语音助手 Cortana 这些语音服务的录音片段,

微软表示,收集用户的语音数据,主要是为了提高人工智能系统的准确性,改善产品服务。

有外媒爆料,这些为微软进行语音审查的人员,每小时薪酬为 12-14 美元,每小时需要转录 200 条音频片段。

基本上,我们熟知的科技巨头们都承认了,他们曾让人工转录、审核用户与语音助手之间的对话。

今年 4 月,彭博社消息显示,亚马逊在全球雇佣了数千名员工,他们会听到某些来自 Echo 智能音箱的用户语音请求,并负责将这些转录的语音进行注释标记,以提高 Alexa 对人类语言的识别功能。

7 月 11 日,Google 证实了他们在全球各地聘请人员收听一小部分录音的消息,并表示收集的部分音频被用于开发语音识别系统,从而更好地适应各种语言,提升用户体验。

7 月下旬,有苹果供应商员工向《卫报》爆料,他们在为 Siri 语音助手做评级和改进时,会听到 Siri 录下的用户语音,这些录音里其中包括毒品交易、医患交谈、亲密关系等敏感内容。

8 月初,Facebook 被爆出让供应商转录 Messenger 上的语音。

在上周,苹果、Google、亚马逊、Facebook 纷纷表示已经暂停了人工对用户语音进行转录、审查的项目。

爱尔兰的数据保护协会已经开始针对苹果、Google、微软、Facebook、亚马逊等公司的这类数据处理行为进行核查。爱尔兰是欧洲首个对此做出响应的国家。

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